g4m – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g4m. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây.
Toàn văn Điều khoản và Điều kiện
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng g4m, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục truy cập nền tảng. Các điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và g4m với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi g4m công bố các thay đổi điều khoản cũng được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. g4m có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng theo cách phù hợp nhất có thể.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để được phép sử dụng các dịch vụ của g4m, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây mà không có ngoại lệ. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên – g4m nghiêm cấm tuyệt đối người dùng dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cược nào trên nền tảng. Thứ hai, bạn phải đang cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam và không nằm trong danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành. Thứ ba, bạn phải tự nguyện, tỉnh táo và không bị ép buộc khi tạo tài khoản và thực hiện các giao dịch. Thứ tư, thông tin đăng ký của bạn phải là thật, đầy đủ và chính xác; mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống g4m; việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện và xử lý theo chính sách nội bộ.
3. Tạo tài khoản & Bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên g4m, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu, cũng như mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. g4m khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ chính thức. Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của g4m để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố. g4m không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách hợp lý. Mọi hành vi cố ý hoặc vô ý để bên thứ ba truy cập tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chính người dùng đó.
4. Nghĩa vụ & Trách nhiệm của người dùng
Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng g4m đúng mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ toàn bộ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm lợi dụng hệ thống một cách bất hợp pháp. Người dùng không được thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản g4m. Mọi giao tiếp với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng phải được thực hiện một cách lịch sự, tôn trọng và phù hợp với chuẩn mực văn hóa Việt Nam. Người dùng cũng có trách nhiệm chơi có trách nhiệm, tự kiểm soát thời gian và ngân sách cá cược của mình, đồng thời chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà g4m cung cấp khi cần thiết.
5. Thông tin thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch trên nền tảng g4m được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng hợp lệ, thuộc quyền sở hữu hoặc được phép sử dụng bởi chính người dùng đó, và không liên quan đến bất kỳ hoạt động gian lận nào. Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ; g4m sẽ thông báo các thay đổi này trên trang hướng dẫn thanh toán chính thức. Yêu cầu rút tiền phải tuân theo quy trình xác minh danh tính (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền; g4m có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu chứng minh trước khi xử lý giao dịch rút tiền. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, g4m có quyền tạm dừng xử lý giao dịch để điều tra và thông báo đến người dùng trong thời gian sớm nhất. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch có tranh chấp.
6. Giới hạn trách nhiệm
g4m cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g4m không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại về danh tiếng. Tổng trách nhiệm pháp lý của g4m đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp. g4m không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba, sự cố ngoài tầm kiểm soát, hoặc từ chính hành vi vi phạm điều khoản của người dùng.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
g4m có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền mà không cần thông báo trước. Tài khoản cũng có thể bị tạm khóa trong quá trình điều tra các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tính toàn vẹn của hệ thống. Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của g4m; yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính. Số dư còn lại trong tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện wagering và các khoản phí liên quan (nếu có). Tài khoản đã bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn lại bất kỳ khoản tiền thưởng nào, và g4m có thể từ chối cho phép người dùng vi phạm đăng ký tài khoản mới trong tương lai.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng g4m, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của g4m hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ g4m. Việc sử dụng thương hiệu g4m trong quảng cáo, tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định. Người dùng được phép truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được quy định bởi các điều khoản này. Mọi quyền không được cấp rõ ràng trong tài liệu này đều thuộc về g4m.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng g4m có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, g4m không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba đó và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với nội dung hay thiệt hại phát sinh từ việc truy cập các trang web đó. Việc xuất hiện liên kết bên thứ ba trên nền tảng không có nghĩa là g4m xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ của bên thứ ba. Người dùng hoàn toàn tự chịu rủi ro khi quyết định truy cập các liên kết bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản riêng của từng trang web trước khi sử dụng. g4m khuyến nghị người dùng thận trọng và cảnh giác khi cung cấp thông tin cá nhân trên bất kỳ trang web bên thứ ba nào, kể cả những trang được liên kết từ nền tảng chính thức.
10. Thay đổi điều khoản
g4m bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phù hợp với thay đổi của pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc yêu cầu bảo vệ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, g4m sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký, thông báo trong hệ thống hoặc đăng tải thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản này để người dùng dễ dàng theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới được xem là sự chấp nhận đầy đủ và ràng buộc đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
11. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ g4m sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Người dùng đồng ý khôngkhởi kiện tập thể hoặc tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào liên quan đến dịch vụ của g4m, trừ khi được pháp luật Việt Nam quy định khác. Mọi thỏa thuận và cam kết giữa người dùng và g4m chỉ có giá trị khi được lập thành văn bản và có chữ ký xác nhận của đại diện có thẩm quyền từ phía g4m.
Sẵn sàng trải nghiệm g4m?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Hãy tạo tài khoản và bắt đầu hành trình giải trí đỉnh cao ngay hôm nay. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ của g4m luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn 24/7.